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賽爾小故事

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術業精進

發布時間:2018-11-07      點擊數:247

在專業道路上精進

文/毛家華(優訊公司)

 

    2013年,我剛接觸市場產品開發行業時,想象產品開發就是去市場上拍產品,整理產品的尺寸、材料、箱規等資料,然后推薦給客戶。后來我調整做專業項目的產品開發,主要負責馬口鐵產品,當時也是簡單地收集好產品,整理資料,和大家平常在操作的那樣,以為客戶只會問這些問題。2015年4月我第一次參加廣交會,客戶的第一個提問就讓我蒙圈了,完全沒有想到客戶會問得這么細致。有些雜貨的客人甚至質疑我們是不是工廠,有些專業的客人一問我們的價格就當場嚇跑了,因為我們當時的價格是比客戶的目標價格高出50%。

    那次廣交會對我來說是個慘痛的經歷,但痛定思痛,我當時下定決心,一定要把馬口鐵的產品搞清楚。

    首先是從工廠入手,通過在網上找尋工廠、電話篩選、價格比對然后再實地拜訪,在2015年到2016年的一年多時間里,我一共跑了將近70多家馬口鐵工廠,浙江、江蘇、安徽等地的馬口鐵工廠幾乎都在我的射程范圍內。從對最馬口鐵最初淺的了解,到馬口鐵的原料、圖層、印刷模式再到成品,整個流程都已摸透摸熟。同時,我從馬口鐵工廠了解到了沃爾瑪、Aldi、DJ一系列對口客戶需要的罐型、之前合作工廠的價格等重要信息。令人興奮的是,在118屆廣交會,我們剛好接到了hobbylobby客戶的詢盤,通過工廠的拜訪發現一家工廠有很多hobbylobby客戶的罐型,也摸清楚了這個客戶的情況,我們也非常順利地拿下了這個客戶。

    這一年多的摸索,我深刻體會到,做專業的產品一定是需要從一線的生產入手,不斷地了解產品的本質,客戶的需求,才能成為一個合格的產品經理,現在每當客人詢價時,我可以快速地篩選出符合客戶要求的是優質工廠,并且報出一個非常有競爭力的價格。

 


 

選擇的路是對的,就不怕它曲折

文/雷剛(優勝公司)

 

    2014年,是我在賽爾從事傳統貿易工作的第8個年頭。當時做了一個決定:接受公司安排轉型做電商,一來我喜歡挑戰未知,二來是考驗自身能力,想從零做起。

    初創電商團隊時,我們每個人都是“電商菜鳥”,對于最最基礎的電商團隊的組織構成、物流、財務、貨源定位,甚至賬號注冊等問題都一竅不通,但我們又急切渴望做出業績,最后我們討論決定做貨值高的節慶用品——婚紗,因為一件婚紗售價在100~200美金左右,粗略計算,每天賣掉十幾二十件就可以完成全年100萬美金的目標,發貨也不費力。“好,就這么干!”幾個豪情滿懷的年輕人當下拍板,開始出差找貨源、物流、找包裝、拍圖片……就這樣干了起來。當時考慮成本利潤,選擇了低價的郵政小包寄給客戶,一個包裹利潤幾百甚至上千,一天都有上萬利潤,我們是想這是要發財的節奏??!結果發了才知道,郵政小包時效是無法保證的,有些買家婚都結完了,婚紗和伴娘服還在路上。結果可想而知,不僅業績沒有達成,鋪天蓋地的差評和退款讓我們倍感自責和痛苦。當時團隊雖具雛形,但總覺得前路漫漫,希望渺茫。

    痛定思痛后,我們重新調整出發。之后的日子,我幾乎都在外面跑電商行業的圈子,學習別人的經驗和教訓,認識新的賣家朋友就立馬帶回給團隊授課分享。面對新人新入職場的迷茫不安和老員工帶新人連帶業績的雙重壓力,當時我能做的就是不斷地和團隊成員溝通,共同承擔解決問題。曾經連續四個月,我們的倉庫團隊每天打包發貨到凌晨,團隊伙伴們一直咬牙堅持著。當時面對團隊的伙伴,我既感激又愧疚。

    隨著團隊的逐步壯大,我也度過了職業生涯里最痛苦的一段時光。歷經浴火重生的淬煉,我對“堅持”兩字有了更深刻的體會??此评仙U劦膬勺?,卻是在職場歷練多年的總結:當你迷茫了,遇到瓶頸了,找不到方向和定位了,你只需要專注于成長的目標,總結正確的方法,專注做好當下事,永遠都不輕言放棄,那么達成只是時間問題。

 

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